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  • Chiamate illimitate gratuite verso la rete fissa e mobile nazionale fino ad un massimo di 2.000 min/mese. Oltre i 2.000 min/mese: 1,56 €cent/min verso rete fissa nazionale e 15,60 €cent/min verso mobile nazionale.
  • Valore di listino dell'installazione standard antenna: 194,00€ una tantum.
  • SLA Premium riguarda i guasti bloccanti (disservizi) riscontrati sulla connessione EOLO e aventi causa EOLO.
    Per disservizi riscontrati sull'apparato lato cliente si intendono:
    - guasto antenna/radio;
    - guasto alimentatore (IDU);
    - guasto cavo/connettori.
    Lo SLA Premium interviene nel limitare fortemente i tempi di ripristino della corretta funzionalità della connessione a seguito di segnalazione guasto, secondo lo schema seguente:
    - guasto segnalato entro le ore 16:00 di un giorno lavorativo -> ripristino entro il giorno lavorativo successivo;
    - guasto segnalato dopo le ore 16:00 di un giorno lavorativo -> ripristino entro il secondo giorno lavorativo successivo.
    NB: per giorno lavorativo, tanto per EOLO quanto per i tecnici installatori, si intende Lunedì - Venerdì (festivi esclusi), nella fascia oraria 08:00 - 19:00.
  • In caso di recesso, indipendentemente dalla durata del contratto o da eventuali promozioni valide al momento della sottoscrizione, verrà richiesto un contributo pari a 60,00€, a compensazione dei costi di disattivazione del servizio.
  • In caso di attivazione del servizio entro i primi 14 giorni dalla conclusione del contratto, se decidessi di esercitare il diritto di ripensamento nei termini previsti dalla normativa in materia, come da art. 2.3 delle condizioni generali di contratto, EOLO si impegnerà a sostenere i costi di disinstallazione degli apparati, evitando qualsiasi addebito nei tuoi confronti.
  • L’effettiva velocità di navigazione può essere influenzata da fattori esterni alla rete EOLO.
  • Tutti i prezzi sono da intendersi IVA ESCLUSA 

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